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机遇总是青睐有准备的人。不论我们做任何事情,都应提前做好各方面的准备,企业参展亦是如此。16条参展小技巧,教你快速提升参展效果!
一、展会开展前工作准备
(1)邀约新老客户参展
参展前电话、微信、邮件联系企业新老客户,邀请对方来观展。此举不仅可以增进与客户的联系,在展会上还可以向新老客户展示自己的新产品。
(2)挖掘陌生潜在客户
提前三个月时间挖掘潜在客户,邀请其参加展会。在这段时间内,可以多多联系客户,向其传递自身企业优势、产品优势,帮助客户解决问题,令客户对自己产生信任感,再邀请对方参加展会,如此在展会上促成成交的可能性更大。
(3)了解展会及同行参展情况
展会网站上我们可以了解展会展商情况,有哪些同行参展,分析同行产品特征、价格等,再对比自己企业产品,找出最适合在展会上展出的企业产品。
(4)准备参展所需物品
准备好参展所需各类物品,比如:宣传彩页、名片、产品宣传册、拍照设备、笔记本电脑、文具用品、清洁用品、食品、小礼品赠品、充电宝等。
(5)展位装饰
展位相当于是自己的门面,有个性的展台设计风格和视觉感强的色彩布置,能够快速吸引客户的注意力。
(6)参展人员安排
企业参展,应提前对参展工作人员进行培训。比如:企业产品相关专业知识、接待客户礼仪服务态度等。事事做好周全准备参展效果更佳。
二、展会上需要注意的细节
(1)面带微笑欢迎客户
展会上对待每一个初次见面或是有过合作的老客户,都要笑脸相迎,令客户有被重视的感觉。
(2)业务员不要坐着闲聊
即使没有客户到展位参观,大家也不宜聚在一起坐着闲聊,容易让人感觉这家公司不专业、态度不严谨。
(3)请客户坐下
当有客户在自家展位旁徘徊时,一定要热情友好地邀请客户进来坐一坐、看一看,给对方送上一份小甜品或是一杯水,让客户有一个愉悦的心情。
(4)不要以貌取人
任何一个来展位参观的客户都要热情接待,不可因为客户的穿着、行为觉得不像客户就不接待、不搭理,如此很有可能就错过真正的客户。
(5)多多倾听客户的想法
当有客户愿意坐下来,即代表对方对你的产品是感兴趣的。与客户交流时应多多倾听客户的想法,站在客户的角度思考,帮助客户解决问题,而不是自顾自地一味推销自己的产品。
(6)记录不同客户的需求
展会上来来往往的人很多,我们不可能凭借自己的大脑,记住所有与客户沟通过的内容。所以针对每一个有过沟通的客户,我们应及时记录下谈话内容,以便展会结束后进行跟踪。
(7)获取客户联系方式
企业参加展会最直接的目的就是促成订单,获取客户信息。所以,对于潜在客户我们要向对方索要联系方式,留下电话、添加微信、互换名片等。
(8)转转同行的展位
在展会上,并不拘泥于只在自己的展位内活动。有空的时候,你可以转转同行企业的展位,看看同行有哪些优势值得借鉴的地方。
(9)确认合作的客户
展会上促成订单、确认合作的客户,你要足够重视,向尽可能向客户展示你的专业性,让客户感受到与你合作的诚意。在客户离开之前,给客户送上一份提前准备好的精美礼品。
(10)潜在客户
展会上有一些客户可能是来了解一下市场行情,或是寻找新产品做储备作用,并不会立即下单。对待这种潜在客户,我们不要着急,可以询问客户具体想要采购的产品、时间、用途等,做好记录方便展后进行跟踪。若是离展会地点不远的话,还可以邀请对方到自家工厂参观,以便让客户更加信任您的企业。